セサミスポーツクラブ　よくある質問

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スポーツクラブ
テニススクール
スイミングスクール
ゴルフクリニック

Q 1　何歳から入会できますか？: 18歳以上とさせていただいております。家族会員に限り16歳以上となります。
Q 2　入会金は掛かりますか？: はい。お得なキャンペーンもご用意しております。各店舗の『入会案内』をご覧ください。
Q 3　入会手続料は掛かりますか？: 大船店では手数料はいただいておりません。
三鷹店では会員種別によっては事務手数料が掛かります。
Q 4　入会するときは、何が必要ですか？: 入会金　・月会費２ヶ月分　・口座番号　・口座届出印　・顔写真１枚
ご本人確認証明書（免許証・保険証・パスポートなど現住所の記載があるもの）
＊現金のほか、各種クレジットカードも取り扱っています。
Q 5　レンタル用品はありますか？: はい、タオル（大・小１組）は、入館時に無料でお貸し出ししております。Ｔシャツ、ハーフパンツ、水着、シューズも有料でご用意しております。
Q 6　貴重品を保管できる場所はありますか？: ご希望の方はフロントにてお預かりいたします。
Q 7　通うたびに靴を持ち歩くのが面倒なので預けられますか？: はい。有料ではありますが、レンタルロッカーをご用意しております。
Q 8　見学はできますか？: はい。（大船店では完全予約制となりますので、お電話にてご予約ください。）
Q 9　入会を考えていますが、施設体験はできますか？: はい。セサミの『体験』は無料です。＊お一人様１回限りとさせていただいております。
（大船店では完全予約制となりますので、お電話にてご予約ください。）
Q10　車で行きたいのですが、駐車場はありますか？: はい、ございます。駐車料金サービスについては、各店舗にご確認ください。
Q11　託児室はありますか？: はい。三鷹店ではご用意しております。
Q12　会費は毎月カードで支払えますか？: 会費のお支払いについては利用いただけません。
Q13　会員種別の変更はいつでもできますか？: 月単位でいつでも変更いただけます。なお、種別変更の際は、変更入会金をいただきます。
Q14　初めてスポーツクラブに入会するのですが、１人では不安です。大丈夫でしょうか？: はい、ご安心ください。初めて施設をご利用される方には、アスレティックジムのインストラクターが施設の案内やマシンの説明をさせていただきます。
Q15　ジム利用時の持ち物は？: Ｔシャツ、ズボン（ロング、ハーフ）など動きやすい服装をご用意ください。その他、室内専用シューズが必要です。※ウエア、シューズ、ソックス（大船店のみ）はレンタルもございます。
Q16　自分に合ったトレーニングが分からないんですが教えてもらえるんですか？: はい。お客様の希望に合わせてメニューをお作りいたします。（無料）
さらにオーダーメイドのメニューをご希望の方には、パーソナルプログラムをご用意しております。（有料）
Q17　スタジオプログラムに参加したことがないので不安です。: プログラムは初級～上級までそれぞれご用意しておりますので、はじめての方は初級レベルのプログラムからお試しください。
Q18　スタジオプログラムに参加するには予約が必要ですか？: 予約制のプログラムと自由に参加できるプログラムがございます。詳しくはプログラム一覧をご覧ください。予約制のプログラムの場合は、当日のみの予約受付となります。
Q19　中高年向けのプログラムはありますか？: ストレッチやリズム体操などがおススメです。
Q20　トレーニングは週何回ぐらい通えば効果的ですか？: トレーニングの内容、個人差にもよりますが、基本的には十分な休息も取れるよう週２～３回位が効果的です。
Q21　プール利用時の持ち物は？: 水着、スイミングキャップ、ゴーグルです。
※スイミングキャンプは無料レンタルもございます。
　
Q22　プールでは好きな時間に泳いだり歩いたりできますか？: 遊泳専用コースはいつでもご利用いただけますが、歩行専用コースはアクアビクスを行う時間帯のみご利用できない場合があります。

Q1　スクールの受付時間は何時までですか？

店舗	平日	土曜	日曜
大船	8：50～22：00 （水曜・木曜は22：30迄）	6：50～21：30	6：50～20：30
三鷹	9：００～23：30 （金曜は22：00迄）	7：20～23：30	7：20～20：00
向島	8：50～22：00	6：40～22：30	7：10～18：00
東久留米	9：00～22：00	7：00～21：00	7：00～18：00

Q2　ラケットやシューズのレンタルはありますか？

はい、ございます。
ラケットはキャンペーン中のメーカーの最新モデルをお使いいただけます。
シューズも22cm～28cmまで用意しております（向島店は17cm～28cm）。
どちらも無料、予約は不要です。

Q3　ガットの張替えはお願いできますか？

はい、通常７日間お時間をいただいております。
料金に関しましては各店舗にお問い合わせください。

Q4　レッスン以外のイベントはありますか？

はい、オープン大会やスクール内トーナメント、短期レッスン、テニス合宿などさまざまなイベントを開催しております。
詳しくは各店舗ページのイベント情報をご覧ください。

Q5　交通手段、アクセスは？

店舗	電車・バス、お車でのアクセス	マップ
大船	[電車・バスの場合] JR大船駅　笠間口より徒歩２分	PDF
	[お車の場合] 国道１号線、原宿交差点を大船方面へ　笠間十字路を大船駅方面へ
三鷹	[電車・バスの場合] ◎吉祥寺駅南口（公園口）よりバス10分（新川経由バスで「NTTデータビル前」下車徒歩3分 ◎三鷹駅南口よりバス15分（仙川・杏林大学・野ヶ谷行きバスで「新川通り」下車徒歩5分 ◎仙川駅よりバス15分（吉祥寺行きバスで「下連雀8丁目・野村病院前」下車徒歩2分	PDF
	[お車の場合] 吉祥寺方面より、吉祥寺通りを南に直進し、「狐久保」交差点から2つ目の信号を右折。すぐ左手です。（野村病院の裏）
向島	[電車の場合] ◎東武伊勢崎線　東向島駅下車、徒歩5分 ◎京成押上線　京成曳舟駅下車、徒歩12分 [都バスの場合] ◎「亀戸駅前～日暮里駅前」→白鬚橋東下車 ◎「両国駅前～都リハビリステーション病院前」→百花園前下車	PDF
	[お車の場合] ○白鬚橋方面より　明治通りの歩道橋の手前変形５叉路を右折 ○亀戸方面より　明治通りから歩道橋の先を左折　アイビーボウル向島のピンと歩道橋が目印です。
東久留米	[電車・バスの場合] 西武池袋線　東久留米駅北口、東口より徒歩6分	PDF
	[お車の場合] 小金井街道「前沢宿交差点」を東久留米駅方面へ

Q6　どんなコートですか？

店舗	コート
大船	インドアコート４面（カーペットコート、冷房完備）
三鷹	インドアコート３面（カーペットコート、冷暖房完備）
向島	インドアコート３面（カーペットコート、冷暖房完備）
東久留米	インドアコート２面（カーペットコート、冷暖房完備）、アウトドアコート３面（砂入り人工芝コート２面、ハードコート１面）

Q7　レンタルコートは行っていますか？

店舗	コート
大船	月曜日の14:30～16:00（祝日は利用不可）と土曜日の21:40～23:00にご利用いただけます。 Tel: 045-894-7550
三鷹	行っておりません。
向島	スクールの開講時間以外は毎日ご利用いただけます。一般の方のご利用も可能です。同時間帯にはプライベートレッスンも承っておりますので、詳しくはフロントまでお尋ねください。 Tel: 03-3610-3601
東久留米	スクールの開講時間以外は毎日ご利用いただけます。一般の方のご利用も可能です。同時間帯にはプライベートレッスンも承っておりますので、詳しくはフロントまでお尋ねください。 Tel: 042-472-1191

Q8　更衣室やシャワーはありますか？

はい、ございます。ロッカーとシャワーは無料でご利用いただけます。
（タオル、シャンプーなどは各自ご用意ください。）

※三鷹、向島、東久留米では、契約の有料ロッカーもございます。

Q9　駐車場はありますか？

はい、ございます。各店舗駐車台数は下記のとおりです。

大船：150台（2時間30分無料）
三鷹：100台（2時間30分無料）
向島：50台（2時間30分無料）
東久留米：50台（無料駐車場）

Q10　託児室はありますか？

はい、ございます。保育士は有資格者なのでご安心してご利用ください。

店舗	詳細
大船	託児室は完備しておりません。
三鷹	生後3か月～小学校入学前迄のお子様をお預かりしております。託児室をご利用いただけるレッスンは、火～金曜日のA、Bクラス、金曜日のC、Dクラス、土曜日のBクラスのみとなっております。 ◎ご利用料金 0歳（生後3か月より）・・・1,785円（税込）／ 2.5時間 1～6歳（未就学児）・・・1,050円（税込）／2.5時間
向島	満1歳～小学校入学前までのお子様を無料でお預かりしております。託児室をご利用いただけるレッスンは、平日のA、Bクラスのみとなります。
東久留米	満1歳～小学校入学前までのお子様を無料でお預かりしております。託児室をご利用いただけるレッスンは、平日のA、B、初心者特別クラス、土曜日のA、Bクラスのみとなります。

Q11　レッスンの時間と回数は？

下記のようになっております。また各店舗のクラス・スケジュール等の詳細はダウンロードエリアの各PDFファイルをご覧ください。

店舗	詳細
大船	一般クラスは通常90分間で、1期（約2ヶ月）に8回または9回となっております。ゲームクラスやアクティブ50（シニア向けゆったりレッスンクラス）は60分間です。ジュニアクラスは60分間、ちびっこJrクラス、ちびっこクラスは50分間です。
三鷹	一般クラスは通常90分間で、土日早朝クラスのみ70分間で、1期（約2ヶ月）に8回または9回となっております。ジュニアクラスは小学生クラス60分間、中学生クラスは90分間です。
向島	一般クラスは通常90分間で、1期（約3ヶ月）に12回または13回となっております。ジュニア、ちびっこクラスは60分間です。
東久留米	一般クラスは通常90分間で、1期（約2ヶ月）に8回または9回となっております。ジュニアクラスは60分間、ちびっこクラスは40分間、プレイヤーズクラスは150分間です。

Q12　1クラスの定員とコーチの人数は？

店舗	詳細
大船	クラスの定員は8名～14名でレベルによって異なります。コーチは通常1クラス2名（チーフコーチ1名、アシスタントコーチ1名）です。
三鷹	クラスの定員は8名～12名でレベルによって異なります。コーチは通常1クラス2名（チーフコーチ1名、アシスタントコーチ1名）です。
向島	クラスの定員は8名～12名でレベルによって異なります。コーチは通常1クラス2名（チーフコーチ1名、アシスタントコーチ1名）です。ジュニアクラスは定員18名で、15名を超えた場合はコーチ3名となります。
東久留米	クラスの定員は8名～12名でレベルによって異なります。コーチは通常1クラス2名（チーフコーチ1名、アシスタントコーチ1名）です。ジュニアクラスは、初心者クラスのみ定員が14名、コーチの人数は一般クラスと同じです。ちびっこクラスは定員8名でコーチが2名となります。

Q13　自分のレベルが分からないのですが？

初心者クラスから上級クラスまで6段階にクラス編成されています。体験レッスンを受講していただければ、よりお客様にあったクラスをご案内いたします。

Q14　どのレベルも毎時間あるのですか？

すべてのレベルが毎時間あるわけではございませんので、各店舗のクラス・スケジュール等の詳細はダウンロードエリアの各PDFファイルをご覧ください。

Q15　レッスンをお休みする時はどうすればいいですか？振替はとれますか？

各店舗、下記のようになっております。
振替の際、ご希望のクラスが定員を超える場合はお取りいただけません。また、受講料の高いクラスへの振替は振替差額をいただきます。

店舗	詳細
大船	レッスン開始時間前までにご連絡をいただければ、その期の中でのみ何回でも振替ができます。（次期継続者は更に1ヶ月延長可）
三鷹	レッスン開始１時間前（平日Aクラスは20分前、土日Sクラスは10分前）までにご連絡をいただければ、その期の中で3回振替ができます。 4回目以降、振替手数料の315円をお支払い頂ければレッスンの受講が可能です。
向島	レッスン開始１時間前（朝一番のクラスは30分前）までにご連絡をいただければ、その期の中でのみ何回でも振替ができます。
東久留米	レッスン開始時間前までにご連絡をいただければ、その期の中でのみ何回でも振替ができます。

Q16　クラスの変更は可能ですか？

各店舗、下記のようになっております。

店舗	詳細
大船	ご希望のクラスが空いている場合は変更可能です。また、クラス変更受付期間が１期に1回（2週間）ございますので、その際に次の期の変更希望をお伺いします。
三鷹	クラス変更期間を設けております。その際にご希望のクラスが空いている場合は、次期からクラス変更が可能です。なお、期の途中でのクラス変更は受け付けておりませんのでご了承ください。
向島	期の途中で変更は出来ませんが、次期でのクラス変更は随時受け付けております。先着順になりますので、変更されたい場合はお早めに変更届の提出をお願い致します。ご希望のクラスへ変更できた場合は、時期よりそのクラスへの移動となります。
東久留米	クラス変更期間を設けております。その際にご希望のクラスが空いている場合は、次期からクラス変更が可能です。なお、期の途中でのクラス変更は受け付けておりませんのでご了承ください。（ただし、自己申告により入会し、初回のレッスン時にレベルが合わなかった場合はクラス変更可能です。ジュニアクラスのレベルアップに伴うクラス変更は変更期間で受付けております。）

Q17　どんな服装で参加すればよいのですか？

運動しやすい格好でお願いします。但し、シューズはコートに合ったテニスシューズをご用意ください。
※インドアの場合は必ず室内専用シューズをご用意下さい。

Q18　割引はありますか？

はい、ございます。様々な割引制度をご用意しております。詳しくは各店舗の入会案内をご覧ください。

Q19　アウトドアコートのレッスンは雨が降ったらどうなりますか？（東久留米のみ）

レッスン開始時間の１時間前（Sクラスは30分前）に中止の決定をいたします。
天候上の理由により中止になった場合は、補講券を発行いたします。（振替の方へは発行いたしませんので、振替の取り直しとなります。）
補講券の有効期限は翌々期末までとなります。

Q20　入会の際に必要なものは？

店舗により異なります。各店舗の『入会案内』をご覧いただくか、直接お電話にてお問い合わせください。

Q21　いつでも入会できますか？入会予約は電話でも大丈夫ですか？

一部の期間を除いていつでもご入会いただけます。

お電話での入会予約も受け付けておりますので、クラスの空き状況と合わせて、お気軽に各店舗フロントまでお問い合わせください。

Q22　はじめてでも大丈夫ですか？1人で入会しても大丈夫ですか？

はい！もちろん大丈夫です。
まったく初めての方もたくさんご入会いただいております。
初心者クラスはラケットの握り方から丁寧に指導いたしますので、安心してご参加ください。また、ほとんどの方がお1人での入会ですが、安心してテニスを楽しんでいただけるようスタッフ一同が心がけております。

Q23　クラスの空き状況は？

日々変動いたしますので各店舗フロントまでお問い合わせください。

Q24　いつでもレッスンを見学することはできますか？

スクール営業時間内でしたら、いつでもレッスンをご見学いただけます。スケジュール表をご覧になり、ご都合のよい時間にお越しください。スケジュール表はダウンロードエリアの各PDFファイルをご覧ください。

Q25　無料体験レッスンはありますか？

はい、ございます。まずは各店舗までお電話下さい。日時等の詳細をお知らせいたします。
また、通常のレッスンに参加していただく有料の「お試し体験レッスン」もございます。

Q26　ジュニアコースは何歳から入れますか？

各店舗、下記のようになっております。クラスの詳細につきましては入会案内をご覧ください。

店舗

詳細

大船

ジュニアコースは5つのクラスに分かれています。それぞれのクラスの対象年齢は次のとおりです。

ちびっこ	4歳～6歳
ちびっこJr	小学1年～3年
ジュニア	小学4年～6年
Jrアドバンス	小学4年～6年（ジュニアより1歩レベルの高いクラス。レベルチェックあり。）
中高生	中学生、高校生

三鷹

小学校1年生から6年生までとなります。BJ、J1、J2、J3が小学生対象クラスです。中学生の方はアドバンスクラスへの入会となります。

向島

小学校1年生から6年生までとなります。中学生以上は中高生クラスまたは一般クラスへの入会となります。
※未就学児のクラスもございます。

東久留米

小学校1年生から6年生までとなります。中学生以上は中高生クラスまたは一般クラスへの入会となります。
※未就学児のクラスもございます。

Q27　ジュニアの選手育成コースはありますか？

各店舗、下記のようになっております。クラスの詳細につきましては入会案内をご覧ください。

店舗	詳細
大船	小学4年生～6年生対象のJrアドバンスがございます。ジュニアクラスより一段レベルの高い指導を目的としております。
三鷹	対象のクラスはございません。
向島	小学校高学年から高校生までを対象としたプレイヤーズジュニアクラスがございます。入校の際にはコーチがレベルのチェックをさせていただきます。
東久留米	幼稚園年長から高校生までのプレイヤーズクラスがございます。（入校時レベルチェック有り）

Q28　未就学児のレッスンはありますか？

各店舗、下記のようになっております。クラスの詳細につきましては入会案内をご覧ください。

店舗	詳細
大船	4歳～6歳のちびっこクラスがございます。スポンジボールを使い楽しく遊ぶ感覚でテニスに親しんでいただけます。
三鷹	対象のクラスはございません。
向島	満3歳～小学校入学までのちびっこクラスがございます。ロープレッシャーボールと軽くて小さいミニラケットを使って、楽しく遊ぶ感覚でテニスに親しんでいただけます。
東久留米	満3歳～6歳までのちびっこクラスがございます。

Q29　ジュニアの体験レッスンはありますか？

はい、ございます。まずは大船・向島・東久留米各店舗までお電話下さい。日時等の詳細をお知らせいたします。
通常クラスに体験していただく有料体験レッスンもございます。

Q 1　入会は何歳からできますか？

大船店では生後６ヶ月～、三鷹店では１６歳～ご入会いただけます。

Q 2　見学はできますか？

はい、随時受付ております。

Q 3　体験はできますか？

三鷹店のみ受付けております。

Q 4　いつでも入会可能ですか？

大船店・・・月の途中での入会手続きは可能ですが、レッスンへの参加は翌月からとなります。
三鷹店・・・いつからでもご入会いただけます。（入会の月会費は週割額となります。）

Q 5　駐車場はありますか？

大船店では150台、三鷹店では100台収容の駐車場がございます。
大船店ではクラスによって2時間または3時間、三鷹店では2時間30分無料サービスいたします。

Q 6　入会にあたって必要なものは何ですか？

入会するクラスによって必要なものが違いますので、入会案内をご覧ください。

Q 7　レッスンは何ヶ月で1クールですか？

特にクールは設定しておりません。1ヶ月4回、年間48回のレッスンとなっております。

Q 8　クラスの空き状況は？

空き状況は随時変動いたします。フロントまでお問い合せください。

Q 9　まったく泳げなくても大丈夫ですか？

はい。初心者クラスをご用意しております。

Q10　クラス変更は可能ですか？

定員に空きがあるクラスについては、月単位で変更が可能です。

Q11　水着、ゴーグル、スイミングキャンプのレンタルはありますか？

大船店・・・	全てレンタルのご用意がございます。水着、ゴーグルは有料になりますが、子供クラスでは水着のレンタルも無料でご用意しております。
三鷹店・・・	水着、スイミングキャップはレンタルのご用意がございます。ゴーグルのレンタルはご用意しておりません。水着のレンタルは有料になります。

Q12　スクールの時間以外でもプールは使えますか？

レッスン時間以外はご利用いただけません。
三鷹店はスパゾーンについてはご自由にご利用いただけます。
（ただし、ご利用時間はレッスン時間を含めて、入館から退館まで最大３時間とさせていただきます。）

Q13　マタニティスクール（三鷹店のみ）の入会に必要なものは何ですか？

入会金、回数券料金、印鑑、身分証明書（免許証、保険証、パスポートなど現住所の記載があるもの）をお持ち下さい。

Q14　マタニティスクールは初めてで不安です。

助産師が常駐していますので、安心して受講いただけます。見学ができますので、ご入会前にクラスの雰囲気や内容等をご確認ください。

Q15　マタニティクラスは体験できますか？

マタニティクラスの体験はございません。見学のみとなります。

Q16　託児室はありますか？

はい。三鷹店ではご用意しております。

Q 1　入会は何歳からできますか？

ご入会は大船店では１８歳から、三鷹店では１６歳からとなります。

Q 2　入会時に必要なものは何ですか？

大船店・・・	入会金、月会費２ヶ月分（月会費制のみ）、口座番号・口座届出印（月会費制のみ）、身分証明書、教本代２，４１５円をお持ち下さい。
三鷹店・・・	入会金、レッスンチケット代（チケットでレッスンを受講する場合）、印鑑、写真（スナップ可）、身分証明書をお持ちください。

※身分証明書・・・免許証、保険証、パスポートなど現住所の記載があるもの。

Q 3　入会金、レッスンの受講料はどうなっていますか？