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お知らせ

会員各位

平素より当スポーツクラブをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
既にご案内しております特別休業（3/3～3/31および4/9～5/6）に伴う会費返金方法および各種対応は、以下のとおりとさせていただきます。
会員の皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご確認のほどお願い申し上げます。

＜2020年4月20日現在の最新情報＞

１． 特別休業中（3/3～3/31および4/9～5/6）の会費の調整について
以下の各引落しにて調整させていただいております。なお、休業期間が変更となった場合は、調整内容が変更となる場合があります。

①スポーツクラブ、加圧ダイエットスタジオ、空手スクール、各種オプション（水素水、プライベートロッカー）
・3月会費（2月26日引落し済み）…月会費1ヵ月分＝〈3月会費〉
・4月会費（3月26日引落し済み）…月会費半月分＝〈4月会費〉－〈3/3～16休業分〉
・5月会費（4月27日引落し予定）…月会費0円＝〈5月会費〉－〈3/17～31休業分〉－〈4/1～15休業分〉
　※実質的な引落しはありません。
・6月会費（5月26日引落し予定）…月会費半月分＝〈6月会費〉－〈4/16～30休業分〉
　5/1～5/6休業分の会費調整につきましては、詳細が決まり次第、ご案内させていただきます。

②セサミっこくらぶ（バレエ、チアダンス、体操）
・3月会費（2月26日引落し済み）…月会費1ヵ月分＝〈3月会費〉
・4月会費（3月26日引落し済み）…月会費（1/3週分）＝〈4月会費〉－〈3/3～16休業分（2/3週分）〉＋年会費3,300円
・5月会費（4月27日引落し予定）…月会費0円＝〈5月会費〉－〈3/17～31休業分（1/3週分）〉－〈4/1～15休業分（2/3週分）〉　
　※実質的な引落しはありません。
・6月会費（5月26日引落し予定）…月会費（2/3週分）＝〈6月会費〉－〈4/16～30休業分（1/3週分）〉

２．各種手数料の引落し日の変更について
4月27日の引落しが全て停止となるため、以下の各種手数料につきましては次回の5月26日に引落しさせていただきます。
・4月変更手数料
・5月継続手数料
・5月休会延長料（3/10付送付の「休会期間終了のお知らせ」にて休会を延長された方）

３．各種チケットの取り扱い
治療院回数券、セサミギフトチケット、エコ得ポイントカード、特別ご招待券等の有効期限を2ヵ月延長させていただきます。

４．各種ご予約への対応について
会員テニスコート利用および会員テニスプログラムを除き、既にご予約いただいているパーソナルトレーニングやその他サービス（有料／無料）につきましては、自動キャンセルとさせていただきます。

セサミスポーツクラブ三鷹

会員各位

平素より弊社スポーツクラブならびに各スクールをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
4月7日(火)付政府発表の「緊急事態宣言」を受け、下記の通りスポーツクラブならびに各スクールの営業を休業させていただくことといたしました。
休業期間中は、政府からの要請、指示に則り、感染拡大防止に努めるとともに再開後には皆様が安心して施設をご利用頂けるよう全社を挙げて準備を進めてまいります。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

特別休業期間：2020年4月9日（木）～ 5月6日（水）

※特別休業期間に変更がある場合は、弊社ホームページにてお知らせいたします。

●　特別休業中の会費について
特別休業中の会費はいただきません。返金等の詳細が確定次第、改めて各店舗ホームページにてご案内させていただきます。

●　各種ご予約への対応について
既にご予約いただいているパーソナルトレーニングやその他サービス（有料/無料）につきましては自動キャンセルとさせていただきます。

●　各種振替の対応について
詳細が確定次第、改めて各店舗ホームページにてご案内させていただきます。

●　特別休業中のお問合せについて
特別休業期間中は、従業員の業務にも制約が発生するため、窓口やお電話での受付業務も原則　中止とさせていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。

※通常お手続き(休会、退会、クラス変更等)につきましては、営業再開後、対応させていただきます。(必要に応じて、期間をさかのぼって対応いたします)
　　受付時間／10：00～16：00

4/20公開：「緊急事態宣言に伴う特別休業のご案内（第9報）」の詳細について （会費調整、各種手数料、各種チケット期限、各種ご予約）

株式会社セサミ
セサミスポーツクラブ三鷹
セサミテニススクール三鷹
セサミスイミングスクール三鷹
セサミゴルフスクール三鷹

会員各位

平素より弊社スポーツクラブならびに各スクールをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

さて、新型コロナウイルス感染症予防を目的とした3月中の特別休業を経て、3月24日付弊社ホームページ第7報にてご案内の通り4月1日より営業再開することといたしましたが、3月28日の首相会見等の更なる行動自粛要請を受け、下記の通り、4月12日までの土日を臨時休業、4月6日から4月10日までの平日を短縮営業させていただくこととしました。詳細はホームページまたはお電話でご確認ください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。

今後の政府発表等により変更が生じた場合は、原則としてホームページでお知らせさせていただきます。

1. 対象店舗／全店舗

2. 臨時休業日
・2020年4月4日(土)、5日(日)、11日(土)、12日(日)

3. 平日短縮営業
・期間／2020年4月6日(月)～10日(金)
・閉館時間／21：30
　※開館時間については各店舗通常開始時間となります。

4. 振替営業日〔スポーツクラブ対象〕
・2020年4月6日(月)　営業時間10：00～21：30（平日短縮営業時間）
・2020年4月13日(月)、20日(月)、27日(月)　営業時間10：00～22：30（通常営業時間）

5. スクール休講クラスの振替について
・テニス、スイミングの臨時休業ならびに平日短縮営業による登録制クラスの休講につきましては、2021年3月31日までの振替期限にて対応させていただきます。
【休講クラス/テニス】
・4月4日（土）、4月5日（日）、4月11日（土）、4月12日（日）の全クラス
・4月6日（月）～4月10日（金）のGクラス（20:10～21:40）、Hクラス（21:45～23:15）
【休講クラス/スイミング】
・4月4日（土）、4月5日（日）、4月11日（土）、4月12日（日）の全クラス

6. 振替営業日のサービス内容について
・臨時休業に伴う月曜日振替営業のご案内につきましては、こちらよりご確認ください。
・4月6日～10日のプログラムスケジュールはこちらより、および月曜振替営業日の特別プログラムスケジュールはこちらよりご確認ください。【4月3日追記】

7. 臨時休業中の各種手続き
下記の通常手続きにつきましては、電話で受付いたします。
・受付時間／10：00～17：00
・受付電話番号／
　0422-71-0321（クラブフロント）
　0422-71-0322（テニスフロント）
　0422-71-3691（プールフロント）

【スポーツクラブ／各種スクール】
入会、退会、休会、会員期限到来更新、クラス変更、各種特別制度、その他手続き

株式会社セサミ
セサミスポーツクラブ三鷹
セサミテニススクール三鷹
セサミスイミングスクール三鷹
セサミゴルフスクール三鷹

3月24日(火)ホームページ(第7報)にて、4月1日(水)の営業再開についてご案内いたしましたが、営業再開エリアおよびサービス変更部分を一覧表にいたしましたので、以下を確認のうえ、ご利用いただくようお願いいたします。

【4月1日からの臨時プログラムについて】
プログラムのスケジュールにつきましては、こちらよりご確認ください。また、併せて以下もご確認のうえご参加いただきますようお願いいたします。会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

●　新型コロナウイルス感染症予防に伴うプログラムの実施について
新型コロナウイルスの感染予防の為、以下３つの条件が同時に発生する事の無いよう注意を払い実施させていただきます。
１．換気が悪い「密室」空間　　
２．多くの人が「密集」する場所
３．至近距離での会話や発声「密接」

●　休講プログラムについて
・スタジオの有料スクールおよび登録制有料プログラム、アクアプログラムワッツは休講といたします。

●　スタジオ、多目的フロア、アクアプールプログラム内容について
・スタジオ、多目的フロアは調整系、筋トレ系のプログラムを中心に実施いたします。
・アクアプログラムはその場の動きを中心としたプログラム内容で実施いたします。

●　定員制限について
・お客様同士の間隔を2m程度開ける為、全てのプログラムに次の通り参加者の定員制限を設けます。
【Aスタジオ：18名】　　【Bスタジオ：14名】　【多目的フロア：18名】　【QNXプログラム：4名】

・各プログラムは先着順といたします。一定の間隔をあけて並んでいただくよう、ご協力をお願いします。
・順番待ちの開始時間については、各プログラム10分前からとなります。並ぶ場所は、アスレティックジムスタッフにご確認ください。

●　換気について
・プログラム実施中、スタジオの窓・出入口を開放、設備換気を常時稼働することとします。寒さが気になる方は上着の着用などご協力をお願いします。
・プログラムごとの間隔を20分以上空け、換気を行います。

●　清掃について
・プログラム終了後はスタッフが消毒を行います。マット等はそのまま動かさずにご退出ください。
・床清掃はシート取り換え可能なワイパーモップで実施し、プログラムごとに交換いたします。

●　その他
・インストラクターがマスクを着用する場合がございます。
・プログラム中の声出し、ハイタッチは禁止とさせていただきます。

株式会社セサミ
セサミスポーツクラブ三鷹

会員各位

平素より当スポーツクラブならびに各スクールをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
既にご案内しております特別休業（3/3～31の休業）に伴う返金方法は、以下のとおりとさせていただきます。
会員の皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご確認のほどお願い申し上げます。

○スポーツクラブ会員の皆様へのご返金
○空手スクール会員の皆様へのご返金
○加圧会員の皆様へのご返金
○セサミっこくらぶの皆様へのご返金

3/3～16の特別休業分のご返金について
3月26日の4月分の会費引落に充当（4月分は半月分の金額で引落）させていただいております。

3/17～31の特別休業分のご返金について
4月27日の5月分の会費引落に充当（5月分は半月分の金額で引落）させていただきます。
※水素水・プライベートロッカーの会費も同様となります。

○その他サービス券等の取り扱い
治療院回数券、セサミギフトチケット、エコ得ポイントカード、特別ご招待券等の有効期限を
1ヵ月延長させていただきます。

セサミスポーツクラブ三鷹